Такая проблема появилась совсем недавно, хотя еще совсем недавно о ней никто не слышал, а сегодня она набирает все большую актуальность. Ведущие психологи говорят о том, что даже при отсутствии статистических данных имеет смысл говорить о повсеместном распространении синдрома эмоционального выгорания. Может быть, будет сильно сказано, но это проблема современного общества.

Что представляет собой эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание - это полное измождение физических и душевных сил, появляющееся из-за нагрузки профессиональных обязанностей.

Есть такие профессии, обязанности по которым налагают на человека такую нагрузку, которая активирует у него процесс появления этого синдрома. В группу риска входят те профессии, обязанности которых связаны со следующими факторами:

Коммуникативная перегрузка, очень большой объем контактов по служебным обязанностям;

Эмоционально напряженный характер труда;

Ненормированный рабочий день;

Стресс на работе;

Большая ответственность: моральная и материальная;

Отсутствие четкого графика работы.

Все это усугубляется тем, что рабочие места неудовлетворительно организованы, в рабочем помещении слишком тесно, постоянная конфликтная обстановка в коллективе и напряженные отношения с руководящим составом.

Профессии «группы риска»

В эту группу входят люди следующих профессий: педагог, врач, работники силовых структур, продавцы, менеджер – по работе с клиентами и персоналу, психологи, чиновники и люди, которые постоянно уезжают в командировки.

Хотя не перечисленные профессии не гарантируют спасения от синдрома эмоционального выгорания, хотя очень многое зависит от определенных условий труда и напряженности в коллективе. Могут пострадать от этого синдрома люди, которые полностью сосредоточился на выполнении своих рабочих обязанностей, не оставляя времени на семью и личную жизнь. Люди полностью подавляет свои чувства и эмоции, уделяя все силы и эмоции выполнению служебных обязанностей, что вскоре приведет к появлению характерных симптомов.

Проявления синдрома эмоционального выгорания

Повышенная раздражительность,

постоянная усталость,

невозможность сосредоточиться на выполняемых делах,

выполнение своих непосредственных обязанностей «из-под палки»,

постоянное чувство тревоги,

апатия,

чувство безысходности.

Часто синдром эмоционального выгорания начинается с того, что человек начинает часто опаздывать на работу. Это способ нашего подсознания «отвлечь» нас от предстоящих в течение дня перегрузок. Позже человек начинает ощущать себя как «загнанная лошадь». Человеку становится сложно справляться с привычным объемом работы, он становится раздражительным, общаясь с сотрудниками лишь по необходимости. Ситуация может усугубиться появлением синдрома хронической усталости и вредных привычек.

Если в такой момент не помочь человеку, то это грозит тем, что может развиться серьезные психосоматические заболевания, например, астма, язва, гипертония, дерматит и различные сердечнососудистые заболевания. Если и при этом человек не принимает никаких мер, то может появиться онкологическое заболевание.

Меры, которые помогут не допустить эмоционального выгорания

Самым лучшим и радикальным методом является смена профессии или просто места работы. Хотя это не всегда возможно, и не каждый может на это решиться.

Психологи рекомендуют поддерживать надлежащую физическую форму, делать перерывы в работе, занимая перерывы другим видом деятельности. Если Вам в силу служебных обязанностей требуется перелопачивать «горы» информации, то необходимо выбрать время для того, чтобы на полчаса отвлечься от работы, подумать о приятном, что не имеет отношения к работе.

Психологи не рекомендуют уносить домой невыполненную работу в физическом смысле, так же в духовном: дома нужно забывать о служебных обязанностях. Когда заходите домой, оставляйте на пороге все мысли и думы о работе, и начните погружаться в домашнюю суету и семейный уют.

Также одним из советов психологов является организация дней эмоциональных разгрузок, в которые нужно минимизировать количество контактов, зафиксировать режим тишины, а вокруг организовать бело-голубую атмосферу, которая эффективно снимает психологическое напряжение.

Комментарии